App Store üzerinden dosya indirmeye çalışırken birtakım hatalar ile karşı karşıya kalabilirsiniz. Bu hataların bazıları ise; uygulama indirirken ortaya çıkan yavaşlamalar, istenilen dosyanın indirilememesi, indir tuşunun çalışmıyor olması ve uygulamayı indirmeye başlayamadı gibi pek çok hata ile karşı karşıya kalınabiliyor. Bu hataların meydana gelmesinin sebeplerinden büyük bir kısmı kullanmakta olduğunuz cihaz ile ilgili olabilmektedir. Hem ücretli hem de ücretsiz uygulamaları indirmeye çalışırken, bu tarz hatalar ile karşılaşabilirsiniz.
Bu hataların ortadan kalkması için birkaç çözüm yöntemini sunmak istiyoruz. Öncelikle emin olmanız gereken bir nokta var ki buda; yapılacak olan işlemlere başlamadan önce internet bağlantınızın çalışır durumda olup olmadığını kontrol etmeniz gerekecektir. Eğer internete bağlı olduğunuz halde uygulamaları indirmeye çalışırken sürekli hatalar ile karşı karşıya geliyorsanız, belirttiğimiz işlemleri yapabilirsiniz. İlk işlem App Store’dan çıkış yapmanız olacaktır.
Apple Kimliği yazısına tıklayarak, App Store hesabınızdan çıkış yapıp, tekrar hesabınıza giriş yapın. Bunu yaptırmamızdaki amaç ise, belki de hesabınız askıda kalmıştır, bu yüzden işlemlerinizi yapamıyor olabilirsiniz. iOS sürümünün en son haline kullandığınıza emin olun ve App Store mağazasına giriş yapın. Burada Güncelleme kısmından yapmadığınız güncellemeleri tamamlayınız. Başka bir işlem olarak indirmek istediğiniz uygulamanın farklı bir yayıncısından da indirme işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Eğer Ağ Ayarlarınız ile ilgili bir problem yaşıyorsanız, Ağ Ayarlarınızı sıfırlamanız gerekebilir. Bunu yapabilmek için ise; Ayarlar kısmından Genel bölüme ve oradan da Sıfırla bölümüne geçiş yapın. Daha sonra ise Ağ Ayarlarını Sıfırla yazısına dokunarak, tüm bilgileri sıfırlamayı başarın. Aynı zamanda akıllı cep telefonunuzu bilgisayarınıza bağlayabilir ve İTunes aracılığı ile istediğiniz uygulamayı indirmeyi de deneyebilirsiniz. Telefonunuzun tarih ve saat ayarlarının doğruluğunu teyit edin.
Bir başka çözüm yolu olarak ise telefonunuzu sıfırlayın ve uygulama indirme işlemini tekrar deneyin. Bu işlemi gerçekleştirmeden önce telefonunuzda bulunan bilgileri yedeklemenizi tavsiye ediyoruz. Ayarlar kısmına gelerek; Genel, Sıfırla yazılarını takip edin ve karşınıza çıkan Tüm Ayarları Sıfırla seçeneğini onaylayarak telefonunuzu fabrika ayarlarına döndürebilirsiniz. Eğer hala uygulama indirme problemleri ile karşı karşıya kalıyorsanız, https://getsupport.apple.com/ adresi üzerinden ücretsiz bir şekilde destek alabilirsiniz.
Bir yanıt bırakın