Turkcell aboneleri bugün kısa vadeli bir hizmet kesintisi yaşadı. Kullanıcılar, çizgilerinde ani kesintiler olduğunu belirtti. Olayın akabinde Turkcell tarafından yapılan resmi açıklamada, şebekede meydana gelen teknik bir aksaklık nedeniyle kimi bölgelerde bağlantı hizmetlerinde süreksiz kesintilerin yaşandığı söz edildi. Yapılan çalışmalar sonucu sorunun büsbütün giderildiği bildirildi.
Yaşanan teknik aksaklık nedeniyle Turkcell, kesintiden etkilenen tüm abonelere 500 dakika, 2 GB internet ve 500 SMS ikram edileceğini duyurdu. Firma ayrıyeten müşterilerinden özür diledi ve gösterdikleri anlayış için teşekkür etti.
Turkcell firmasından hizmet almakta olan vatandaşlarımızın kısa süreli hizmet kesintisi yaşaması üzerine gerekli incelemeler yapılmıştır.
Bakanlığımız ve @trcert, ilk andan itibaren operatörle koordineli şekilde süreci takip etmiş; ortak yapılan incelemeler neticesinde, yaşanan… https://t.co/0aOjaKzqyj
— Dr. ÖMER FATİH SAYAN (@ofatihsayan) April 9, 2025
Olay üzerine Ulaştırma ve Altyapı Bakan Yardımcısı Ömer Fatih Sayan, toplumsal medya platformu X üzerinden bir açıklama paylaştı. Bakanlığın ve Türkiye Bilgisayar Olayları Müdahale Ekibi’nin (TR-CERT), yaşanan kesintiyi operatör ile birlikte birinci andan itibaren takip ettiği ve gerekli incelemelerin yapıldığı belirtildi. İnceleme sonucunda kesintinin rastgele bir siber ataktan kaynaklanmadığı, teknik bir aksaklıktan kaynaklandığının belirlendiği tabir edildi.
Bakan Yardımcısı Sayan, yaşanan kesintinin sona erdiğini de paylaşımında vurguladı. Yetkililerin açıklamalarıyla bir arada, olayın siber akınla bağlı olmadığı ve kullanıcıların data güvenliğiyle ilgili rastgele bir risk bulunmadığı katılaştı.
Bir yanıt bırakın