Samsung’un üst düzey soundbar modeli HW-Q990D, şirketin bu hafta yayınladığı kusurlu yazılım güncellemesinden sonra çalışmaz duruma geldi. Samsung’un topluluk forumları, Reddit ve öbür platformlarda lisana getirilen şikayetlere nazaran sorun belli bir bölgeyle hudutlu değil. Sıfırlama işe yaramıyor!
Kullanıcılar, güncellemeden sonra soundbarın reaksiyonsuz hale geldiğini ve fabrika ayarlarına sıfırlama yollarından hiçbirinin işe yaramadığını söylüyor. Ayrıyeten Samsung’un SmartThings uygulaması üzerinden de erişilemiyor. Aygıt açılıyor ancak TV eARC girişinde donuyor üzere görünüyor; ses çıkışı yok.
Otomatik güncellemeleri kapatın
Sorun, 1020.7 sürümünden kaynaklı gibi görünüyor. Makûs olansa; Samsung Q990D soundbar modelinde yazılım güncellemeleri otomatik yüklenecek halde ayarlı. Güncelleme hâlâ yüklenmemişse şanslısınız, sorun düzeltilene kadar otomatik güncellemeleri devre dışı bırakmanızda yarar var. Tıpkı kusurun HW-Q800D ve HW-S801D üzere öbür modelleri etkilediğine dair raporlar var lakin şikayetlerin birden fazla Q990D modelini kullananlardan geliyor.
Bir yanıt bırakın